实施“五力”抓营销 “开门红”工作显成效——省联社遂宁办事处指导全辖业务经营开局良好

发布日期:2015-02-24 10:02:51  点击量:960   信息来源:省联社遂宁办事处


    开年以来,省联社遂宁办事处认真贯彻落实省联社党委扩大会议和2015年工作会议精神,及时召开由全辖分社主任以上干部参加的2015年工作会议,充分总结了2014年各项工作的成效与不足,提早谋划。指导各县级联社(农商银行),快速反应,实施“五力”举措抓营销,“开门红”工作取得了明显成效。截至2015年1月31日,全辖各项存款余额234.37亿元,较年初净增9.14亿元,完成“开门红”计划19亿元的48.11%,在全省系统内任务完成情况排名第2位;各项贷款余额159.92亿元,较年初净增5.41亿元,完成“开门红”计划5.7亿元的94.86%,在全省系统内任务完成情况排名第1位。其作法是:

    ——传导压力,层层督促明思路。一是查摆问题,厘清方向。新年伊始,遂宁办事处便组织召开了全辖分社主任以上干部参加的全市2015年工作会议。会上直面遂宁农信多年来发展速度慢、规模小、份额低的实情,指出发展中存在的最根本性问题在于思想不解放、工作缺激情;最突出的问题是执行力不强;最紧要的问题是绩效考核不到位。同时,提出了以解放思想、狠抓“五大工程”、体制机制改革、人力资本提升、全面风险管控、科技创新运用等六大举措为抓手,实现改革发展新突破的战略部署。二是包片挂社,责任到人。实行对县级单位包片挂社督导制度,同时配套建立高管上缴业务保证金制度。指导各县级法人机构上行下效,实行挂包责任制,将法人机构领导及全体中后台员工的一季度薪酬与所包片区和网点直接挂钩,按网点得分进行考核,保证了每一个网点都有一位法人机构领导和一名中后台员工定点督促指导,帮助分社想办法、添措施,积极营销市场和客户。三是解放思想,以知促行。开年,办事处便组织全辖县级法人机构理(董)事长、主任(行长)到重庆农商银行合川支行学习业务经营特别是薪酬考核、电子银行业务、外出务工人员存款组织等先进经验,开阔领导干部的视野,打破守成求稳的盆地意识。学习之后,各机构借鉴合川经验,大力营销业务。其中,大英农商银行以跟车宣传“一带一”、定点宣传“一带三”的模式组建培训了专门的营销团队,开展集中宣传营销;并将往返大英的所有客运车辆驾驶员及售票员纳入金融联络员队伍管理,借力营销。该项营业活动开展以来,共计获得有效客户信息3000余份,新增存款2500余万元。
    ——带头聚力,身先士卒抓营销。一是多方协调,争取政策。以办事处名义恳请市政府协调将市级住房公积金、房屋维修基金和非税收入专户开办于遂州联社,促成市政府主要领导在大会上宣传农信社形象,督促各区县政府将财政性存款存入农信社。遂州联社开年增长财政性存款近2亿元。二是亲临指导,帮助营销。在射洪联社首个社区金融服务中心开业当天,办事处主任徐兴明亲临现场组织营销,成功营销开办蜀信卡70张,开通短信银行68户,手机银行2户,组织资金89万元。三是打牢基础,猛上台阶。将“惠农兴村”工程经验在城区复制推广,指导蓬溪联社在赤城分社搞社区金融服务试点,大力拓展城区市场。今年,该社以社区银行建设为基础,狠抓“开门红”,取得较好效果。截至1月末,该分社各项存款余额16336万元,较年初净增4107万元,完成一季度存款任务的107%。四是挂帅出征,登门营销。由办事处主任徐兴明同志亲自带队县级单位领导班子,携带银行卡、开卡机、宣传资料远赴外省,拜访各大商会负责人或有影响力的带头人,登门营销、提前介入。截至目前,办事处帮助大英农商银行与四川在外省的某商会会长单位签署了战略合作协议,与该商会所属的30多家理事单位达成初步合作意向,共计覆盖5万多务工人员,预约存款近1亿元。
    ——给足动力,按劳分配焕激情。一是全面运行新的薪酬分配制度。进一步压缩基本工资在工资总额中的占比,实行全员风险基金制度,并按照“县级单位考核到部门(网点),部门(网点)考核到个人”的要求,拉大收入差距,确保人人肩上有压力,心中有动力。二是推行财务预算化管理。将全年绩效工资切块专项考核“开门红”工作,按完成开门红存款任务比例分别匹配不同比例的营销费用。三是实行费用预发制。将营销费用按照开门红存款日均任务的一定比例进行预发,在季末按考核办法统一清算。同时,为保证费用能够用好用活用够,要求各网点造具花名册,并由各法人机构进行检查督导。该项措施的推出,打破以传统的经营激励方式,有效激发了全员的工作激情。  
    ——提升影响力,多维宣传造声势。一是指导开展立体式广告宣传。以“聚万亿 惠民生”为主题,统筹使用电视、广播、报纸等主流媒体,借助客运车辆、公交出租车身、城区道旗、户外墙体等投放广告宣传。二是指导开展客运车辆跟车宣传。指导各县级联社(农商银行)对往返成都、遂宁、及县区的客运车辆进行跟车宣传服务。服务内容包括:在上下车时主动帮助老乡搬运行李,免费派发糖果,提供晕车药、感冒药等,拉近与客户的距离;对跟班车辆进行简单装饰,在车窗处张贴主题宣传标语,滚动播放宣传短片,展示良好品牌形象;发放宣传资料,介绍各类优惠活动,现场展示手机银行等业务产品,收集客户信息资料,培养和发展潜在客户。三是指导开展集散地定点宣传。在遂宁和各区县的汽车站、火车站,及城区通往各乡镇的上客点等外出务工人员回乡集散地进行蹲点服务,设置服务点,散发宣传单,进行一对一宣传讲解,广泛宣传金融服务优惠政策、网点及ATM机分布情况、客户经理联系方式等,做好客户信息资料收集工作。四是指导开展各类抽奖送礼宣传活动。围绕“农信存款超万亿 惠民抽奖游天下”、“欢天喜地过新年 喜气羊羊抽大奖”、“存款送积分”、“手机银行开户送话费”等主题开展抽奖送礼活动。五是指导举办下乡文艺演出宣传。举办“聚万亿 惠民生 送金融知识下乡文艺演出”活动,借助歌舞表演、金融知识竞猜、玩游戏抽大奖等老百姓喜闻乐见的节目,对存贷款产品、手机银行、理财业务、蜀信卡等金融知识进行有效宣传,聚攒人气,进一步巩固传统农村市场。
    ——增添效力,健全制度强服务。一是推进规范化服务。年初,办事处在对优质文明服务考核办法作重大修订并征求意见后,印发了新的考核办法,对考核内容、分值设定、专项扣分等作出相应调整,更加注重硬建设与软指标的结合。各县级单位以此为基础,制定了系统规范的服务标准和流程手册,并印发全辖员工对标学习。二是全面推行晨会制度。为振奋员工精神,鼓舞员工士气,展示网点服务文化,加强员工间的沟通交流,遂宁办事处结合省联社文化推广年活动实施方案要求,在全市农村信用社全面推行晨会活动,由各法人机构制定相关规程,履行监督、指导职责。三是实行“神秘人”服务监测制度。引入“神秘人”监测机制,对各网点按季服务监测并进行考核、通报,形成了优质文明服务高压态势。四是严格奖惩。按月对县级单位和各营业网点按照考核得分进行排名,除对考核排名靠前的单位进行表扬奖励外,对考核不过关的单位和网点进行通报批评并扣发一定金额的绩效工资。

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